אם אי פעם נאלצת להתמודד עם פרצוף עצוב ב-Windows, כנראה שהרגשת מתוסכל או מודאג לגבי שלמות המחשב שלך. שגיאה זו, המכונה מבחינה טכנית BSOD (מסך כחול של מוות), מהווה אינדיקציה לכך שהמערכת סבלה מכשל קריטי שממנו היא לא יכולה להתאושש אוטומטית. חשוב להזכיר שהשגיאה "פנים עצובות" לא קיימת ככזו, ולעולם לא תראו את התמונה למעלה. הוא שימש עבור מאמר זה, שנוצר בכוונה כך שמשתמשים המחפשים את מילות המפתח הללו יקבלו גם את התשובה שהם מצפים ומגיעים להם.
במאמר זה נסביר מה הפרצוף העצוב בווינדוס?, מהם העיקריים שלו? גורמים וקודי שגיאה, ומעל לכל, איך לתקן את זה כדי שתוכל להשתמש במחשב שוב כרגיל. אם אתה מחפש מידע נוסף על נושא זה, אנא בקר במאמר שלנו בנושא מדוע מופיע המסך הכחול והפתרונות שלו.
מהן הפנים העצובות, המכונה גם המסך הכחול של המוות?
השיחה מסך כחול של מוות זה מופיע כאשר Windows נתקל בשגיאה חמורה שמונעת ממנו להמשיך לתפקד כרגיל. במקרים אלו, מערכת ההפעלה נאלץ להפסיק ומציג הודעה על מסך כחול הכוללת קוד שגיאה.
תופעה זו קיימת כמעט בכל הגירסאות של Windows, מ-Windows 1.0 ועד האחרונה. עם הזמן, המראה של מסך זה השתנה, תוך שהוא משלב אלמנטים כגון פנים עצובות ב-Windows 8, 10 ו-11, כמו גם קודי QR המאפשרים גישה למידע נוסף על הבעיה. אם אתה רוצה לדעת איך השתנה המסך הכחול, אתה יכול לבדוק כיצד השתנה המסך הכחול של המוות.
מהן הסיבות העיקריות לפנים עצובות או מסך כחול?
ישנן מספר סיבות מדוע BSOD יכול להתרחש ב-Windows. חלק מה הגורמים השכיחים ביותר צליל:
- בעיות חומרה: זיכרון RAM פגום, כוננים קשיחים עם סקטורים פגומים או התחממות יתר של המחשב.
- אי תאימות למנהלי התקנים: מנהלי התקנים לא מותקנים או מיושנים שגורמים לתקלות במערכת.
- התנגשויות תוכנה: אפליקציות או תוכנות הגורמות לשגיאות בביצוע מערכת ההפעלה.
- שגיאות במערכת הקבצים: נזק לקבצי מערכת, פגיעה בנתונים או בעיות ברישום של Windows.
- זיהומים של תוכנות זדוניות: וירוסים או תוכניות זדוניות המשפיעות על היציבות של Windows.
טעויות נפוצות עם הפרצוף העצוב הזה
כאשר מופיע מסך כחול, Windows בדרך כלל מציג את א קוד שגיאה מה שעוזר לקבוע את הגורם לבעיה. חלק מהטעויות הנפוצות ביותר כוללות:
- CRITICAL_PROCESS_DIED: תהליך מערכת קריטי הפסיק לפעול.
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: בעיה עם מנהל התקן או תוכנה לא תואמים.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: מנהל התקן מנסה לגשת לזיכרון ללא ההרשאות המתאימות.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: בעיה הקשורה לזיכרון RAM או כונן קשיח.
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED: שגיאה בדרייברים של כרטיס מסך.
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION: אי תאימות למנהלי התקנים או בעיות בכונן הקשיח.
למידע נוסף על איך לתקן שגיאות אלה, בקר במדריך שלנו בנושא שגיאות מסך כחול ב-Windows 10.
כיצד לתקן את המסך הכחול ב-Windows
כדי לפתור שגיאת BSOD, חשוב לבצע סדרה של שלבים לפי הגורם לבעיה. להלן רשימה של פתרונות שעשויים לעזור לך:
1. הפעל מחדש את המחשב
לפעמים שגיאה חד פעמית יכולה להיפתר בעזרת פשוט אתחול מחדש של המערכת. אם השגיאה נמשכת, יהיה צורך ליישם שיטות אחרות.
2. אתחול למצב בטוח
אם המחשב שלך ממשיך להציג את המסך הכחול לאחר כל הפעלה מחדש, נסה לאתחל לתוך מצב בטוח. האתחול המיוחד הזה טוען רק מנהלי התקנים חיוניים, ומאפשר לך לזהות אם הבעיה נגרמת על ידי תוכנת צד שלישי. לפרטים נוספים על תהליך זה, ראה כיצד לתקן כל מסך כחול ב- Windows 10.
3. עדכן דרייברים
ل נהגים מיושנים או שאינם תואמים הם לעתים קרובות גורם שכיח ל-BSOD. גישה אל מנהל ההתקנים ומעדכן את מנהלי ההתקנים עבור הרכיבים העיקריים.
4. בדוק את החומרה
אם אתה חושד שהחומרה אשמה, בדוק את הדברים הבאים:
- RAM: השתמש בכלי אבחון הזיכרון של Windows.
- כונן קשיח: הפעל את הפקודה
chkdsk /f /rעל הקונסולה. - טֶמפֶּרָטוּרָה: ודא שהציוד שלך לא יתחמם יתר על המידה.
אם אתה צריך מידע נוסף על איך למנוע את הפעלה מחדש אוטומטית של Windows 10 לאחר מסך כחול, אתה יכול לעיין במאמר שלנו בקישור הזה: מנע אתחול אוטומטי לאחר מסך כחול.
5. סרוק לאיתור תוכנות זדוניות
ل וירוס עלול לגרום להתנגשויות מערכת, וכתוצאה מכך למסכים כחולים. בצע סריקה מלאה עם אנטי וירוס אמין.
6. שחזר את Windows
אם אף אחד מהדברים לעיל לא עובד, נסה לשחזר את המערכת לנקודה קודמת שבה היא פעלה כהלכה. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהתקנה מחדש מלאה של Windows תהיה האפשרות האחרונה. אם נתקלת בשגיאה ספציפית כגון "מידע גרוע בתצורת מערכת", בקר פתרון למידע שגוי של תצורת מערכת ב-Windows 10.
מסכים כחולים אולי נראים כמו בעיה רצינית, אבל עם הכלים הנכונים, רוב השגיאות ניתנות לפתרון בקלות. זיהוי קוד השגיאה ויישום הפתרון הנכון הוא המפתח לשחזור התפקוד של המערכת מבלי לפנות לפתרונות דרסטיים.
