שגיאות קטלניות ב-Windows גורמות לרוב לבעיות חמורות במחשבים, המשפיעות על יציבות המערכת ומונעות שימוש רגיל. שגיאה קטלנית יכולה להופיע בצורות שונות, כמו פחד מסך מוות כחול (BSOD), שגיאות חומרה או כשלים בכוננים קשיחים ומערכות קבצים. במאמר זה, ננתח את הגורמים הנפוצים ביותר לשגיאות אלו ונסביר כיצד לפתור אותן בשיטות שונות.
אם המחשב שלך הציג לאחרונה הודעה "שגיאה קטלנית", חשוב לקבוע את הגורם לבעיה כדי ליישם פתרון מתאים. מתקלות חומרה ועד בעיות עדכון תוכנה, מספר גורמים יכולים לגרום לשגיאות מסוג זה.
מהי שגיאה קטלנית ב-Windows?
שגיאה קטלנית מתרחשת כאשר מערכת ההפעלה נתקלת בבעיה רצינית שממנה היא לא יכולה להתאושש, מאלץ את המחשב להפעיל מחדש כדי למנוע נזק נוסף. שגיאות אלו יכולות להתבטא כמסכים כחולים המציגים קודי שגיאה ספציפיים, אובדן גישה לקבצים, או אפילו חוסר יכולת לאתחל את Windows כראוי.
כמה מהגורמים הנפוצים ביותר לשגיאה קטלנית כוללים:
- כשלי חומרה, כגון בעיות בכונן הקשיח או ב-RAM.
- שגיאות דרייבר או אי תאימות תוכנה.
- עדכוני מערכת הפעלה פגומים.
- קבצי מערכת פגומים או פגיעה בנתונים.
כיצד לתקן שגיאות קטלניות ב-Windows
ישנן מספר שיטות לתיקון שגיאה קטלנית ב-Windows. להלן, אנו מסבירים את השלבים הבסיסיים והמתקדמים כדי לנסות לפתור את הבעיה.
פתרונות בסיסיים
- הסרת חומרה חדשה: אם התקנת לאחרונה מכשיר חדש במחשב שלך, נסה לנתק אותו ולהפעיל מחדש את המערכת. התקנים מסוימים עלולים לגרום להתנגשויות תאימות.
- הפעל את המחשב במצב בטוח: הפעלה מחדש במצב בטוח יכולה לסייע באבחון בעיות עם מנהלי התקנים או תוכנה. לשם כך, גש לאפשרויות האתחול המתקדמות ב-Windows ובחר במצב בטוח.
- בדוק את מנהל ההתקנים: בדוק אם יש מכשירים עם סמל אזהרה במנהל ההתקנים. אם כן, נסה לעדכן, להשבית או להסיר את מנהל ההתקן הבעייתי.
- בדוק מקום בדיסק: מחסור בשטח דיסק עלול לגרום לשגיאות קטלניות ב-Windows. ודא שיש לך לפחות אחד 10% - 15% מקום פנוי באחסון הראשי של המחשב שלך.
- עדכן את Windows: ודא שהתקנת את העדכונים האחרונים של Windows, מכיוון שהם מכילים לעתים קרובות תיקונים עבור באגי מערכת. אתה יכול לבדוק איך פתור שגיאות עדכון ב-Windows אם יש בעיות.
- שחזר את המערכת: אם הבעיה נמשכת, נסה לשחזר את המערכת שלך לנקודת שחזור קודמת שבה הכל פעל כשורה.
פתרונות מתקדמים
- שימוש במציג האירועים: Windows רושם מידע מפורט על כל שגיאה קטלנית במציג האירועים. בחינת יומנים אלו יכולה לסייע בזיהוי הגורם לבעיה.
- הפעל את Windows Memory Diagnostic: אם אתה חושד שזיכרון ה-RAM שלך כושל, הפעל את הכלי Windows Memory Diagnostic כדי לבדוק אם יש שגיאות זיכרון.
- נתח את dump הזיכרון: עבור משתמשים מתקדמים יותר, ניתוח dump הזיכרון יכול לספק מידע על איזה תהליך או מנהל התקן גרם לשגיאה הקטלנית.
שגיאה קטלנית בחומרה ובכוננים קשיחים
במקרים מסוימים, שגיאות קטלניות עשויות להיות קשורות לבעיות חומרה, במיוחד עם כוננים קשיחים חיצוניים. בעת קבלת הודעות כמו "הבקשה נכשלה עקב שגיאת חומרה קטלנית במכשיר.", מומלץ לעקוב אחר הפתרונות הבאים:
- בדוק את כבל ה-USB: כבל פגום יכול למנוע תקשורת עם הכונן הקשיח.
- חיבורי USB רופפים: ודא שהיחידה מחוברת כהלכה.
- שגיאות ביחידה: השתמש בכלי בדיקת השגיאות של Windows כדי לזהות ולתקן סקטורים פגומים.
- פרמט את הכונן: אם הבעיה נמשכת ואינך יכול לגשת לנתונים שלך, פירמוט הדיסק יכול להיות פתרון דרסטי.
שגיאות קטלניות אחרונות במערכות Windows
לאחרונה, הפסקת מחשב גדולה שנגרמה על ידי א עדכון אנטי וירוס פגום השפיעו על חברות וחברות תעופה ברחבי העולם. אלפי מכשירי Windows נותרו מטוגנים עקב באג קטלני. מצב זה נגרם על ידי Crowdstrike, חברת אבטחת סייבר, שפרסמה עדכון כושל לתוכנת ההגנה שלה.
בשל שגיאה זו, חברות תעופה כמו יונייטד, דלתא ואמריקן איירליינס נאלצו להשעות טיסות, ומוסדות בנקאיים רבים נתקלו בבעיות במערכות שלהם. מיקרוסופט ציינה שהבעיה נבעה מעדכון כושל ועבדה כדי לפתור את הבעיות במכשירים המושפעים.
במצבים כאלה, חיוני לשמור על גיבויים מעודכנים ולקיים אסטרטגיית שחזור כדי למזער את ההשפעות של שגיאה קטלנית ב-Windows. הבנה מה גורם לשגיאות אלה וכיצד לפתור אותן יכולה לעזור לך לשמור על המחשב שלך פועל בצורה חלקה ולהימנע מכשל קריטי במערכת.